Mondial Relay

Parlons ici de ce que propose Mondial Relay
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SymeR
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Mondial Relay

Messagepar SymeR » ven. 15 mai 2015 22:48

Bonjour,
Voila pour la petite histoire.

J'utilisais mondial relay il y a encore quelques mois ( années ). J'ai arrêté car le suivi , délai des colis est catastrophique. Ca peut mettre 3 comme 8 jours sans raison apparente.

Le SAV était encore pire !

Qu'en est-il maintenant ?
J'ai l'impression que tout cela s'est un peu professionnalisé. Bien qu'il n'ai toujours pas de logiciel de création d'étiquettes. Comment est-ce possible ... !
»
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magicju
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Re: Mondial Relay

Messagepar magicju » mer. 27 mai 2015 23:38

C'est pas glorieux, mais c'est un peu mieux !

LEs délais sont toujours aléatoires. Ils ont modernisé leur site web et des modules existent pour Prestashop pour la création d'étiquettes.

Le SAV est un peu mieux : à l'ouverture d'un compte, il donnent un contact "réel" avec téléphone et tout !
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SymeR
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Re: Mondial Relay

Messagepar SymeR » dim. 31 mai 2015 20:27

Des avis glorieux ?

Nico, tu as l'air de l'utiliser beaucoup ...
»
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Ptibuc
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Re: Mondial Relay

Messagepar Ptibuc » lun. 1 juin 2015 09:52

Nouveau départ en 2018, tic tac tic tac, en attendant, allons !
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SymeR
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Re: Mondial Relay

Messagepar SymeR » lun. 1 juin 2015 10:39

Si on en est tous au même avis, pourquoi ils n'essaient pas de changer. Ca me dépasse ça ...
»
clementCDS
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Re: Mondial Relay

Messagepar clementCDS » mar. 23 juin 2015 12:31

Salut ! Nous allons tester d'ici quelques mois cette solution, je vous retiendrai au courant ;)
peter26
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Re: Mondial Relay

Messagepar peter26 » jeu. 10 sept. 2015 10:21

1 AN de Mondial Relay, STOP basta... incompétence total, livraison très longue, et le top des colis qui font le tour de France, 1 colis a été remis dans 5 relais colis différent, partout en France sauf au bon Relay... LOL les clients excéder demande le remboursement de leur commande... un seul mot à fuirrrrrrrrrrrr
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Yonni
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Re: Mondial Relay

Messagepar Yonni » jeu. 10 sept. 2015 10:25

Bonjour Peter :)

Sois le bienvenu sur FEC ! Merci d'avoir partagé ton expérience désastreuse avec Mondial Relay !
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Yonni
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Re: Mondial Relay

Messagepar Yonni » jeu. 10 sept. 2015 11:06

@peter26 > Est-ce que tu pourras te présenter quand tu auras 5 minutes et t'ajouter un avatar stp ? Merci !

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